Comment conduire un audit de rputation
* conomie et dpense
* Immobiliers
* Carrires
* Vos affaires
Comment conduire un audit de rputation
Un audit de rputation est un service fourni par beaucoup de socits de relations publiques qui aide des clients mieux comprendre leurs clients et critiques. Il y a quelques choses dont vous avez besoin pour inclure quand vous conduisez un audit de rputation, s'il est pour une socit anonyme ou une personne prive.
Instructions
1.
* 1
Figure dehors l'assistance et les clients des affaires que vous conduirez l'audit de rputation pour et verrez s'il y a une voie de les contacter. Demander si vous pouvez employer la liste des mails de client pour envoyer un questionnaire ces personnes. Selon le type d'affaires, vous pouvez galement pouvoir solliciter
feedback au bureau ou la mmoire.
* 2
Demander la compagnie comment elle veut tre perue par ses clients. Une grande compagnie peut vouloir avoir une rputation diffrente avec le divers ge et les groupes ethniques. Exiger la compagnie ou l'individu pour te fournir l'information sur la faon dont elles les croient sont actuel considrs par des clients.
* 3
Analyser les campagnes actuelles de relations publiques par le client pour voir si elle a l'effet destin. Conduire la prsente partie de l'audit au cours des priodes de l'anne o des informations commerciales trimestrielles de vente et sont publies de sorte que vous ayez des donnes actuelles et prcises pour travailler avec.
* 4
Examiner la rputation en ligne du client en dcouvrant des forum, des blogs et des groupes d'utilisateurs. Voir si le client a abord les issues l'unes des leves sur l'Internet avec l'un ou l'autre modifications ou feedback de produit au consommateur. Demander avoir accs au rseau de l'email de la compagnie de sorte que vous puissiez
conduire un audit sur l'efficacit des campagnes d'email en regardant des choses comme le nombre de messages de retourner--metteur et d'inscriptions de Spam.
* 5
Effectuer une enqute l'intrieur de la compagnie pour dcouvrir comment les employs visualisent sa rputation. Assurer la confidentialit des ouvriers et ne pas permettre l'employeur de visualiser les grilles d'origine afin d'obtenir des avis impartiaux.
* 6
Soumettre votre analyse de la rputation du client avec une liste de voies qu'elles peuvent tre contrl. Spcifier quelles mesures votre compagnie pourrait prendre pour aider amliorer la rputation du client et une ligne de temps pour leurs effets.
Extrmits et avertissements
* L'aspect financier d'un audit de rputation, y compris la confiance des pargnants et les cours en bourse, mieux est laiss un autre service ferme ou interne moins que vous ayez l'exprience fonctionner avec cette information.
* Regarder des donnes passes peut vous aider placer la rputation actuelle de la compagnie dans un certain contexte historique, mais il peut toujours ne pas tre disponible.
Lire ensuite :
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1.
* 1
Figure dehors l'assistance et les clients des affaires que vous conduirez l'audit de rputation pour et verrez s'il y a une voie de les contacter. Demander si vous pouvez employer la liste des mails de client pour envoyer un questionnaire ces personnes. Selon le type d'affaires, vous pouvez galement pouvoir solliciter
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* 2
Demander la compagnie comment elle veut tre perue par ses clients. Une grande compagnie peut vouloir avoir une rputation diffrente avec le divers ge et les groupes ethniques. Exiger la compagnie ou l'individu pour te fournir l'information sur la faon dont elles les croient sont actuel considrs par des clients.
* 3
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* 4
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* 5
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* 6
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